Tiquet de consulta

Artecsoft compta amb un sistema de tiquets d’incidències des del qual els nostres clients poden contactar en qualsevol moment amb el nostre suport tècnic per realitzar consultes. Els nostres tècnics atendran el seu problema el més aviat possible. Podeu accedir fàcilment fent clic al següent botó per accedir a l’obertura d’un tiquet o per consultar l’estat de la seva consulta.

Obrir Ticket

Assistència Remota

Faci clic en el botó per a descarregar el nostre programa d’assistència remota.

Catàlegs de serveis

Hem elaborat un seguit de catàlegs de serveis amb l’objectiu d’informar a tots els nostres clients de qui som i quins serveis oferim en l’actualitat. Pot descarregar a continuació fent clic en els corresponents botons. No dubti en posar-se en contacte amb nosaltres per a qualsevol consulta o ampliació d’informació oportuna.

Manuales destacados

Artecsoft elabora i proporciona intuïtius manuals per solucionar dubtes comuns i donar suport a altres problemes que es donen amb freqüència entre els nostres clients. Els manuals, expliquen pas a pas com resoldre aquestes petites incidències de manera fàcil i ràpida. Esperem que siguin de la seva utilitat.

Accedir al seu email a través de WEBMAIL

Manual de WEBMAIL, aplicació informàtica que proporciona una interfície web a través de la qual es pot accedir a la gestió de les seves contes de correu electrònic. Descarregar 

Configurar email a Oulook 2003

Manual de configuració de correu electrònic amb Microsoft Outlook 2003, consulti el correu sense problemes i des de el seu escriptori. Descarregar

Configurar email a Outlook 2007

Manual de configuració de correu electrònic amb Microsoft Outlook 2007, consulti el correu sense problemes i des de el seu escriptori. Descarregar

Configurar email a Outlook Express

Manual de configuració de correu electrònic amb Microsoft Outlook Express, consulti el correu sense problemes i des de el seu escriptori. Descarregar

Configurar email a l'iPhone

Manual de configuració de correu electrònic a un dispositiu mòbil iPhone. Descarregar

Configurar FTP a FileZilla

Guia per a configurar i accedir al FTP utilitzant el programa de gestió d’arxius FileZilla. Descarregar

Configuració de WINSCP

Manual per a la configuració de WINSCP, client FTP per Windows. Descarregar

Manual de WordPress

Guia per actualitzar i mantenir una pàgina web realitzada amb CMS WordPress. Descarregar